{ "id": 9986, "date": "2024-10-13T12:33:43", "date_gmt": "2024-10-13T17:33:43", "guid": { "rendered": "https:\/\/gglass.co\/?page_id=9986" }, "modified": "2024-10-13T12:37:56", "modified_gmt": "2024-10-13T17:37:56", "slug": "terminos-y-condiciones", "status": "publish", "type": "page", "link": "https:\/\/gglass.co\/es\/terminos-y-condiciones\/", "title": { "rendered": "TERMINOS Y CONDICIONES" }, "content": { "rendered": "
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PLAZO DE ENTREGA<\/strong><\/h3>

A convenir seg\u00fan cronograma de obra, tiempo m\u00ednimo para suministro 30 d\u00edas h\u00e1biles despu\u00e9s de toma de medidas.<\/span><\/p>

CADUCIDAD DE LA OFERTA<\/strong><\/h3>

15 d\u00edas calendario<\/span><\/p>

GARANTIA<\/strong><\/h3>

Aluminio:<\/b> 10 a\u00f1os en garant\u00eda en composici\u00f3n qu\u00edmica y 1 a\u00f1o en defectos de fabrica comprendiendo funcionalidad y acabado. Teniendo en cuenta el uso y mantenimiento adecuado.<\/span><\/p>

Accesorios o mecanismos:<\/b> 6 meses de garant\u00eda. Tener en cuenta su mantenimiento regular para prolongar su vida \u00fatil.<\/span><\/p>

Vidrio:<\/b> No poseen garant\u00eda en defectos visuales como raya, rotura y manchas, escallas o despuntes que no sean evaluadas y notificadas de forma inmediata por parte del cliente, teniendo en cuenta el m\u00e9todo de inspecci\u00f3n y tolerancias de la NTC1909 del 2019.<\/span><\/p>

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<\/p>

CONDICIONES DE PAGO<\/strong><\/h3>
  • 60% Anticipo – Separaci\u00f3n de material\u00a0<\/span><\/li>
  • 30% Cortes de Obra\u00a0<\/span><\/li>
  • 10% Contraentrega<\/span><\/li><\/ul>

    OBSERVACIONES Y ACLARACIONES<\/strong><\/h3>

    Las siguientes son nuestras aclaraciones y observaciones para tener en cuenta en esta propuesta lo cual son relevantes al momento de la contrataci\u00f3n:<\/span><\/p>

    • Si usted utiliza el servicio de desmonte e instalaci\u00f3n de vidrios de su propiedad o existentes, la empresa no se hace responsable por roturas de los mismos.<\/span><\/li>
    • Se contempla trabajo diurno de 8:00am- 5:00pm lunes a viernes y s\u00e1bado de 8:00am-12:00m, en caso de requerir instalaci\u00f3n nocturna o d\u00edas festivos se factura recargo aparte, el cual se acordar\u00e1 con anterioridad con el cliente.<\/span><\/li>
    • No incluye estructuras met\u00e1licas no descritas en la propuesta.<\/span><\/li>
    • No incluye elementos en superboard o drywall en remates o cierres contra la ventaner\u00eda.<\/span><\/li>
    • No incluye Tapa luces o perfiles adicionales para corregir imperfecciones de la estructura.<\/span><\/li>
    • No incluye elementos de carpinter\u00eda en l\u00e1mina galvanizada o acero no especificados.<\/span><\/li>
    • No incluye obras civiles o de alba\u00f1iler\u00eda, resanes que se tengan que efectuar para la instalaci\u00f3n de cualquier elemento o ventaner\u00eda.<\/span><\/li>
    • No incluye tratamiento a los cristales o pel\u00edculas no especificados.<\/span><\/li>
    • Para el tema del sellamiento se recomienda que se realice por las dos caras, nuestra compa\u00f1\u00eda solo aplica el SELLO INTERIOR, es decir que el sellamiento solo se realizar\u00e1 a una cara en aquellos espacios que sean menor a 5 mm, si el espacio es mayor, el responsable de realizar el respectivo sellamiento ser\u00e1 la obra.<\/span><\/li>
    • Los accesorios en acero inoxidable en acabados de pintura no se da garant\u00eda por desprendimiento. Debe ser aprobado por el cliente de manera escrita.<\/span><\/li>
    • Las posventas se programaci\u00f3n de acuerdo con el procedimiento de solicitud de garant\u00eda registrado en PQRS-09_Pol\u00edticas de garant\u00eda y manual de mantenimiento. Las reclamaciones deber\u00e1n ser enviadas \u00fanicamente al correo pqrs@grupocotividrios.com o direcci\u00f3n f\u00edsica de correspondencia Autopista Medell\u00edn-Bogot\u00e1 Km 5 + 100, bodega 3 A Copacabana-Antioquia.<\/span><\/li>
    • Los servicios contratados como mantenimientos o desmontes se realizan sin responsabilidad de rotura y no poseen garant\u00eda.<\/span><\/li>
    • Los da\u00f1os de perfiler\u00eda y vidrios que se presenten durante trabajos de obra blanca ejecutados por terceros de obra, no son responsabilidad de la empresa.<\/span><\/li>
    • EL COMPRADOR acepta diferencias de tonalidades en los acabados de anodizados de superficies de acuerdo a los est\u00e1ndares de la AAMA ARCHITECTURAL ALUMINUN MANUFACTURES ASSOC. DE USA.<\/span><\/li>
    • Si es de requerirse, seg\u00fan los dise\u00f1os del producto, la ventaner\u00eda cuenta con suministro de alfaj\u00eda de 8cm o 12cm. Otro tipo de alfaj\u00eda posee un costo adicional.<\/span><\/li>
    • Esta cotizaci\u00f3n no incluye an\u00e1lisis bioclim\u00e1ticos. Si se requiere este posee un costo adicional a la cotizaci\u00f3n<\/span><\/li><\/ul>

      CONDICIONES COMERCIALES<\/strong><\/h3>
      1. En caso de aprobada la cotizaci\u00f3n favor consignar el anticipo pactado.<\/span><\/li>
      2. Se enviar\u00e1 a un encargado para definir medidas de fabricaci\u00f3n con el residente de la obra.<\/span><\/li>
      3. Los precios pueden tener modificaci\u00f3n seg\u00fan toma de medidas.<\/span><\/li>
      4. Una vez realizada la toma de medidas deber\u00e1 revisar, aprobar y firmar los planos de producci\u00f3n con su respectivo dise\u00f1o.<\/span><\/li>
      5. Nuestra oferta incluye acompa\u00f1amiento de residente de obra, el cual va a la obra hacer seguimiento a las instalaciones y novedades de obra (ocasionalmente)<\/span><\/li>
      6. Obra manifestar\u00e1 sus prioridades en la instalaci\u00f3n.<\/span><\/li>
      7. Si la instalaci\u00f3n requiere andamios este costo es adicional y deben ser armados por la obra.<\/span><\/li>
      8. La producci\u00f3n se iniciar\u00e1 despu\u00e9s de recibido el anticipo, aceptar y firmar los planos de producci\u00f3n.<\/span><\/li>
      9. El cliente acepta que conoce las especificaciones y dise\u00f1os de nuestros productos.<\/span><\/li>
      10. Las especificaciones de fabricaci\u00f3n ser\u00e1n de acuerdo a solicitud de nuestros clientes (acabados-espesores). Expresada en esta cotizaci\u00f3n.<\/span><\/li>
      11. Nuestros precios incluyen el valor de la instalaci\u00f3n al menos que se especifique que solo es suministro.<\/span><\/li>
      12. En caso de modificaciones en dise\u00f1os, medidas, adiciones y otro, el cliente deber\u00e1 ordenarlas por escrito antes de iniciar su producci\u00f3n. Cualquier modificaci\u00f3n podr\u00e1 tener variaci\u00f3n en los precios y tiempos de entrega.<\/span><\/li>
      13. El transporte es s\u00f3lo en el \u00e1rea metropolitana, si es fuera de este tendr\u00e1 un incremento.<\/span><\/li>
      14. La ventanear\u00eda y\/o vidrios que no se pueda subir por ascensor o escaleras tendr\u00e1 un costo adicional.<\/span><\/li>
      15. Si desea el servicio de limpieza y\/o protecci\u00f3n, este cobro ser\u00e1 adicional.<\/span><\/li><\/ol>

        CONDICIONES PARA INSTALACI\u00d3N<\/strong><\/h3>
        1. Se\u00f1or cliente para agilizar nuestros procesos de instalaci\u00f3n, se requiere que todos los vanos y espacios , est\u00e9n completamente listos, de lo contrario, se generaran cobros adicionales.<\/span><\/li>
        2. Cuando se instalen barandas o cortavientos con el sistema de empotramiento en placa, losa, muro, viga o poyo, este debe ser capaz de soportar el torque o momento ejercido por el elemento. El CONTRATANTE deber\u00e1 entregar una apertura del 10% para que ingrese la baranda o cortavientos mas 2 cm de apertura para el relleno.<\/span><\/li>
        3. Suministrar la estructura o refuerzo de soporte a la cual se sujetar\u00e1n los sistemas de ventaner\u00eda ofertados, estructura que debe ser colocada por la obra ya sea en concreto o en metal, teniendo en cuenta que las soluciones de ventaner\u00eda trabajan como elementos no estructurales.<\/span><\/li>
        4. Deber\u00e1 suministrar energ\u00eda y servicios de acueducto y sanitarios en el sitio de instalaci\u00f3n.<\/span><\/li>
        5. La obra designar\u00e1 un lugar adecuado para descargar del producto.<\/span><\/li>
        6. En el momento de la entrega verifique que el pedido est\u00e1 conforme a lo solicitado. En caso de alguna reclamaci\u00f3n debe ser reportada inmediatamente al transportador y notificada por escrito en la remisi\u00f3n, de lo contrario COTIVIDRIOS SAS. NO asume ninguna garant\u00eda.\u00a0<\/span><\/li>
        7. En caso de que exista alguna rotura en tuber\u00eda ductos el\u00e9ctricos, desbordes en muros etc., al hacer perforaciones para la instalaci\u00f3n, COTIVIDRIOS SAS. no se hace responsable por los da\u00f1os que estos puedan ocasionar.<\/span><\/li>
        8. Los insumos entregados en obra son responsabilidad del cliente.<\/span><\/li><\/ol>

          Para m\u00e1s informaci\u00f3n o preguntas consultar PQRS-09_Pol\u00edticas de garant\u00eda y manual de mantenimiento o comunicarse con su asesor asignado en la ciudad de Medell\u00edn.<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>", "protected": false }, "excerpt": { "rendered": "

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