PLAZO DE ENTREGA

A convenir según cronograma de obra, tiempo mínimo para suministro 30 días hábiles después de toma de medidas.

CADUCIDAD DE LA OFERTA

15 días calendario

GARANTIA

Aluminio: 10 años en garantía en composición química y 1 año en defectos de fabrica comprendiendo funcionalidad y acabado. Teniendo en cuenta el uso y mantenimiento adecuado.

Accesorios o mecanismos: 6 meses de garantía. Tener en cuenta su mantenimiento regular para prolongar su vida útil.

Vidrio: No poseen garantía en defectos visuales como raya, rotura y manchas, escallas o despuntes que no sean evaluadas y notificadas de forma inmediata por parte del cliente, teniendo en cuenta el método de inspección y tolerancias de la NTC1909 del 2019.



CONDICIONES DE PAGO

  • 60% Anticipo – Separación de material 
  • 30% Cortes de Obra 
  • 10% Contraentrega

OBSERVACIONES Y ACLARACIONES

Las siguientes son nuestras aclaraciones y observaciones para tener en cuenta en esta propuesta lo cual son relevantes al momento de la contratación:

  • Si usted utiliza el servicio de desmonte e instalación de vidrios de su propiedad o existentes, la empresa no se hace responsable por roturas de los mismos.
  • Se contempla trabajo diurno de 8:00am- 5:00pm lunes a viernes y sábado de 8:00am-12:00m, en caso de requerir instalación nocturna o días festivos se factura recargo aparte, el cual se acordará con anterioridad con el cliente.
  • No incluye estructuras metálicas no descritas en la propuesta.
  • No incluye elementos en superboard o drywall en remates o cierres contra la ventanería.
  • No incluye Tapa luces o perfiles adicionales para corregir imperfecciones de la estructura.
  • No incluye elementos de carpintería en lámina galvanizada o acero no especificados.
  • No incluye obras civiles o de albañilería, resanes que se tengan que efectuar para la instalación de cualquier elemento o ventanería.
  • No incluye tratamiento a los cristales o películas no especificados.
  • Para el tema del sellamiento se recomienda que se realice por las dos caras, nuestra compañía solo aplica el SELLO INTERIOR, es decir que el sellamiento solo se realizará a una cara en aquellos espacios que sean menor a 5 mm, si el espacio es mayor, el responsable de realizar el respectivo sellamiento será la obra.
  • Los accesorios en acero inoxidable en acabados de pintura no se da garantía por desprendimiento. Debe ser aprobado por el cliente de manera escrita.
  • Las posventas se programación de acuerdo con el procedimiento de solicitud de garantía registrado en PQRS-09_Políticas de garantía y manual de mantenimiento. Las reclamaciones deberán ser enviadas únicamente al correo pqrs@grupocotividrios.com o dirección física de correspondencia Autopista Medellín-Bogotá Km 5 + 100, bodega 3 A Copacabana-Antioquia.
  • Los servicios contratados como mantenimientos o desmontes se realizan sin responsabilidad de rotura y no poseen garantía.
  • Los daños de perfilería y vidrios que se presenten durante trabajos de obra blanca ejecutados por terceros de obra, no son responsabilidad de la empresa.
  • EL COMPRADOR acepta diferencias de tonalidades en los acabados de anodizados de superficies de acuerdo a los estándares de la AAMA ARCHITECTURAL ALUMINUN MANUFACTURES ASSOC. DE USA.
  • Si es de requerirse, según los diseños del producto, la ventanería cuenta con suministro de alfajía de 8cm o 12cm. Otro tipo de alfajía posee un costo adicional.
  • Esta cotización no incluye análisis bioclimáticos. Si se requiere este posee un costo adicional a la cotización

CONDICIONES COMERCIALES

  1. En caso de aprobada la cotización favor consignar el anticipo pactado.
  2. Se enviará a un encargado para definir medidas de fabricación con el residente de la obra.
  3. Los precios pueden tener modificación según toma de medidas.
  4. Una vez realizada la toma de medidas deberá revisar, aprobar y firmar los planos de producción con su respectivo diseño.
  5. Nuestra oferta incluye acompañamiento de residente de obra, el cual va a la obra hacer seguimiento a las instalaciones y novedades de obra (ocasionalmente)
  6. Obra manifestará sus prioridades en la instalación.
  7. Si la instalación requiere andamios este costo es adicional y deben ser armados por la obra.
  8. La producción se iniciará después de recibido el anticipo, aceptar y firmar los planos de producción.
  9. El cliente acepta que conoce las especificaciones y diseños de nuestros productos.
  10. Las especificaciones de fabricación serán de acuerdo a solicitud de nuestros clientes (acabados-espesores). Expresada en esta cotización.
  11. Nuestros precios incluyen el valor de la instalación al menos que se especifique que solo es suministro.
  12. En caso de modificaciones en diseños, medidas, adiciones y otro, el cliente deberá ordenarlas por escrito antes de iniciar su producción. Cualquier modificación podrá tener variación en los precios y tiempos de entrega.
  13. El transporte es sólo en el área metropolitana, si es fuera de este tendrá un incremento.
  14. La ventanearía y/o vidrios que no se pueda subir por ascensor o escaleras tendrá un costo adicional.
  15. Si desea el servicio de limpieza y/o protección, este cobro será adicional.

CONDICIONES PARA INSTALACIÓN

  1. Señor cliente para agilizar nuestros procesos de instalación, se requiere que todos los vanos y espacios , estén completamente listos, de lo contrario, se generaran cobros adicionales.
  2. Cuando se instalen barandas o cortavientos con el sistema de empotramiento en placa, losa, muro, viga o poyo, este debe ser capaz de soportar el torque o momento ejercido por el elemento. El CONTRATANTE deberá entregar una apertura del 10% para que ingrese la baranda o cortavientos mas 2 cm de apertura para el relleno.
  3. Suministrar la estructura o refuerzo de soporte a la cual se sujetarán los sistemas de ventanería ofertados, estructura que debe ser colocada por la obra ya sea en concreto o en metal, teniendo en cuenta que las soluciones de ventanería trabajan como elementos no estructurales.
  4. Deberá suministrar energía y servicios de acueducto y sanitarios en el sitio de instalación.
  5. La obra designará un lugar adecuado para descargar del producto.
  6. En el momento de la entrega verifique que el pedido está conforme a lo solicitado. En caso de alguna reclamación debe ser reportada inmediatamente al transportador y notificada por escrito en la remisión, de lo contrario COTIVIDRIOS SAS. NO asume ninguna garantía. 
  7. En caso de que exista alguna rotura en tubería ductos eléctricos, desbordes en muros etc., al hacer perforaciones para la instalación, COTIVIDRIOS SAS. no se hace responsable por los daños que estos puedan ocasionar.
  8. Los insumos entregados en obra son responsabilidad del cliente.

Para más información o preguntas consultar PQRS-09_Políticas de garantía y manual de mantenimiento o comunicarse con su asesor asignado en la ciudad de Medellín.